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Instrucciones para Devoluciones

PASO 1 - MARCAR ARTÍCULOS EN EL ALBARÁN

Marque los productos a devolver en el albarán de entrega recibido con el paquete.

PASO 2 - UTILICE EL ENVOLTORIO ORIGINAL

Introduzca el producto a devolver en su caja original junto con el albarán de entrega. Cierre la bolsa y pegue la etiqueta de devolución que recibió con el paquete en un lugar visible.

PASO 3 - SOLICITAR RECOGIDA

Realice la solicitud de recogida enviando un correo electrónico a artehueco@gmail.com. Indique el motivo de su devolución.

PASO 4 - RECIBIR REEMBOLSO

En pocos días recibirá el importe de su devolución, mediante la misma forma de pago utilizada en su compra.

GASTOS DE LA DEVOLUCIÓN

  • Si el motivo de la devolución es por causas ajenas a Aurora Duarte, se descontará del importe a devolver los gastos de envío de la devolución.
  • En caso contrario, Aurora Duarte asumirá los gastos de transporte.